Politique d’expédition
Politique d'expédition
Traitement des commandes Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Délais de livraison Une fois expédiée, votre commande sera livrée dans les délais suivants :
- 🇫🇷 France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- 🇪🇺 Europe : 5 à 10 jours ouvrés
- 🌍 Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrés
Frais d'expédition Les frais d'expédition sont calculés et affichés au moment du paiement en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre commande.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande.
Douanes et taxes Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.
Problèmes de livraison En cas de colis perdu ou endommagé, veuillez nous contacter à [gelonyelizabeth@gmail.com] dans les 30 jours suivant la date d'expédition estimée.