Politique de retours et remboursements

Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Conditions de retour

• Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine
• Les articles endommagés ou utilisés ne pourront pas être acceptés
• Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d'erreur de notre part

Procédure de retour

1. Contactez-nous via notre page contact en indiquant votre numéro de commande
2. Nous vous communiquerons l'adresse de retour
3. Expédiez l'article dans un emballage sécurisé

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours sur votre moyen de paiement d'origine.